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Seguridad informática: tipos, ejemplos e importancia

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Seguridad informática: tipos, ejemplos e importancia

La seguridad informática es algo que todas las empresas deben contemplar sin importar si se trata de un negocio pequeño, mediano o grande. Actualmente, la mayoría de las empresas guarda tanto su información como la de sus clientes en sistemas informáticos, expuestas a todo tipo de amenazas informáticas. Proteger estos datos es muy importante ya que una amenaza de este tipo no sólo perjudica la actividad y funcionamiento de una empresa. Sino que además, también afecta su reputación.

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¿Qué es la seguridad informática?

Cuando se habla de seguridad informática o ciberseguridad nos estamos refiriendo a la protección de datos e información en redes, software y hardware. La ciberseguridad también hace referencia a cómo se procesa esta información para reducir el riesgo de manipulación por personas no autorizadas. 

Por otro lado, existen empresas de seguridad informática en Colombia que pueden ayudarte con la protección de los datos de tu compañía. En conjunto podrán crear una sólida estrategia para protegerse de los ciberataques. 

Importancia de la seguridad informática

Actualmente, la tecnología no sólo nos funciona para hacer cosas buenas y productivas. Hay personas o mejor dicho, delincuentes, que utilizan este recurso para atacar los sistemas informáticos de empresas públicas, privadas y personas. De ahí la importancia de la seguridad informática.

En estos días, si una empresa o negocio quiere mantener la buena imagen de su marca debe disponer de sistemas informáticos seguros. En la era de la transformación digital, donde todos estamos inmersos en el mundo de las redes, se pueden cometer distintos delitos informáticos desde cualquier parte del mundo simplemente usando un computador.

Si quieres que tu marca sea competitiva debes prestar mucha atención a la seguridad informática de tu negocio. Los fraudes electrónicos no sólo te perjudican a ti como negocio, sino también a los clientes ya que están en juego datos bancarios, personales, dinero, etc.

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Elementos de la seguridad informática

La seguridad informática se compone de 4 pilares fundamentales: disponibilidad, integridad, confidencialidad y autenticación:

  • Disponibilidad: hace referencia al acceso oportuno de la información tomando en cuenta la protección y privacidad de estos datos. Se deben evitar las caídas de los sistemas que impidan ingresar a los correos y que además, permitan el acceso indebido de personas no autorizadas. 
  • Integridad: información sin errores ni modificaciones ilegítimas. Estos datos son protegidos ante amenazas y ataques externos, pero también se protege de posibles fallos humanos.
  • Confidencialidad: la seguridad de la información sólo permite acceso a los datos a personas autorizadas. Esta información por ningún motivo debe caer en manos de personas o empresas no autorizadas.
  • Autenticación: los datos provienen de fuentes y usuarios que dicen ser auténticos. Para comprobarlo, se valida el origen de esta información.

Conocer estos 4 elementos de la seguridad informática es crucial para generar un ambiente seguro dentro de una empresa. La capacidad de un negocio de gestionar estos riesgos y superarlos dependen en gran medida de estos 4 pilares. Ellos te darán la pauta para implementar soluciones tecnológicas que permitan mitigar esos riesgos.  

¿Cuáles son los tipos de seguridad informática?

Básicamente existen 3 tipos de seguridad informática que debes conocer para diseñar un plan estratégico de ciberseguridad dentro de tu empresa: 

Seguridad informática de software

Los softwares o sistemas informáticos no son más que los programas y aplicaciones que se instalan en los dispositivos. Estos sistemas no están exentos de sufrir distintos tipos de amenazas que pueden producir graves daños a su funcionamiento, pero también son vulnerables al robo de datos. 

Estos softwares no son perfectos ya que pueden tener defectos de diseño y errores en la gestión de incidencias, entre otros. Todas estas fallas son detectadas inmediatamente por hackers y piratas informáticos para robar datos. Esto hace que los encargados de la seguridad de TI deban desarrollar constantes actualizaciones para corregir errores y reducir el riesgo de sufrir un ataque informático. 

Cuidar este canal es vital para asegurar la protección y privacidad de los datos, esto también garantiza dos de los pilares fundamentales, la disponibilidad y la autenticación. A pesar de ser un área bastante reciente, existen novedosos aportes tecnológicos para la creación de sistemas seguros. Por ejemplo, el uso de medios de pago seguros le dará mayor credibilidad y confianza a tu negocio.

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Seguridad informática de red

En este caso, todas las acciones enfocadas a proteger la red, deben orientarse al acceso, la seguridad, integridad, usabilidad y a los datos propiamente dichos que emanan de ella. La verdad es que no hay una única solución que permita proteger la red contra todos estos peligros. Entonces, lo que se debe hacer es implementar distintos niveles de protección. 

Para brindar una buena seguridad informática es importante contar con ciertas herramientas que permitan proteger los datos. Por ejemplo, tu empresa podría utilizar redes privadas o VPNs, cortafuegos, antivirus, firewalls y sistemas de prevención de intrusos o IPS. 

Seguridad de hardware

Aunque, la seguridad de software y de red es de gran ayuda, lo cierto es que, la seguridad de hardware es la que aporta mayor protección contra amenazas en línea a todo el conjunto. 

Las herramientas más conocidas y utilizadas para la protección de hardware están los servidores proxy y cortafuegos de hardware que permiten controlar el tráfico de la red. También existen los módulos de seguridad de hardware o HSM encargados de proporcionar claves altamente encriptadas para diferentes sistemas.

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Ejemplos de seguridad informática

Algunos ejemplos de seguridad informática incluyen:

  • Copias de seguridad.
  • Redes privadas virtuales. 
  • Cibercriminología.
  • Antivirus.
  • Firewall.
  • Encriptaciones, estas son ideales para prevenir el fraude en el comercio.
  • Biometría informática.

¿Dónde estudiar la carrera de seguridad informática?

Si quieres estudiar la carrera de seguridad informática para asegurarte de proteger la información de tu empresa y la de tus clientes, puedes hacerlo en:

Si quieres mantener la buena reputación de tu empresa es esencial que dispongas de plataformas de pagos digitales. La seguridad que ofrece nuestro sistema de pagos online garantiza la satisfacción de tus clientes.

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Fraude en el comercio electrónico: tipos y ejemplos

Fraude en el comercio

Fraude en el comercio electrónico: tipos y ejemplos

Lamentablemente, el fraude en el comercio electrónico es una práctica cada vez más frecuente, sobre todo, en lo referente a los pagos electrónicos. Quien no haya sido víctima de estafas cibernéticas aún, ha tenido mucha suerte. Pero, no podemos tentar a la suerte, sólo quien ha sufrido de este tipo de delitos sabe que hay muchas cosas en juego, como dinero e información personal. Hoy, te contaremos todo lo que hay que saber para prevenir el fraude electrónico.

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¿Qué es el fraude en el comercio?

El fraude en el comercio es un conjunto de actividades ilícitas con el único objetivo de obtener un beneficio, con engaños a un eCommerce. Dentro de los delitos en el comercio electrónico más comunes se encuentran los contracargos. Se trata de un tipo de estafas online en las que un cliente hace una compra, recibe el pedido y luego indica que nunca llegó para recibir el dinero de vuelta, es decir, adquiere un producto gratis.

Aunque es un tipo de fraude en el comercio bastante frecuente y conocido, lo cierto es que no es fácil de comprobar que un negocio haya sido víctima de este delito. Por eso, es muy importante saber qué medidas preventivas tomar, para no pasar por este mal rato que, además, representan pérdidas para la compañía.

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Tipos de fraude en el comercio electrónico

Existen distintos tipos de fraudes en el comercio electrónico, pero los más comunes son:

  • Phishing: se trata de un método en el que un delincuente cibernético envía a un usuario un correo electrónico fraudulento donde suplanta la identidad de una empresa.  
  • Re-shipping: esta modalidad involucra a un estafador que compra mercancía con una tarjeta robada y le paga a un tercero para recibirla. El estafador usa el re-shipping para llevar a cabo el fraude en el comercio sin ser descubierto. 
  • Robo de identidad: este es uno de los tipos de fraudes más comunes en el que se roban los datos sensibles de una persona como contraseñas, información bancaria, etc. Con toda esta información el estafador puede hacer lo que quiera.
  • Fraude amistoso: las estafas digitales como el fraude amistoso es aquel famoso delito de los contracargos del que hablamos anteriormente. 
  • Account takeover: aquí, los estafadores se apoderan de las cuentas de clientes o empresas y cambian algunos datos estratégicos para llevar a cabo delitos en el comercio electrónico.

La lista anterior sólo incluye algunos tipos de fraudes en el comercio que debes tener en cuenta para no ser una víctima más. Las únicas armas que tienes para protegerte de las estafas electrónicas son el conocimiento y la prevención. Por eso, es muy importante que sepas cuáles son los tipos de fraudes más utilizados para crear un plan de prevención eficiente.

Ejemplos de fraude en el comercio electrónico

Algunos de los ejemplos de fraude en el comercio electrónico más comunes tienen que ver con el phishing o robo de identidad. Imagina que recibes un correo electrónico de tu institución financiera donde te piden validar algunos datos, incluidos aquellos que son sensibles. Pero, algo está mal, empiezas a leer el texto y hay errores ortográficos, haces clic en la dirección de correo electrónico del remitente y algo no cuadra, no es el correo oficial del banco. Todas estas son señales de que estás frente a un intento de fraude en el comercio.

Otro de los ejemplos de fraude en el comercio electrónico están relacionados con los contracargos. Entonces, puede presentarse la siguiente situación: una persona hace una compra y luego reporta que su tarjeta ha sido robada o simplemente la perdió. Sin embargo, es una de las hazañas más usadas por los estafadores para conseguir un producto gratis. Por eso debes tomar en cuenta algunos tips de ciberseguridad para protegerte de los delitos en el comercio electrónico.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas del comercio electrónico?

Como te explicamos en el punto anterior, es muy importante conocer cuáles son los tipos de fraude a los que tu empresa puede estar expuesta, antes de implementar el eCommerce. Para ello, deberás analizar cuáles son las ventajas y desventajas del comercio electrónico: 

Ventajas del comercio electrónico

  • Dentro de las principales ventajas del eCommerce se encuentra una considerable reducción de costos, ya que no tendrás que invertir en un espacio físico adicional o contratar personal extra para la atención al cliente. 
  • También es el canal perfecto para aumentar la visibilidad de tu marca. Así, las posibilidades de captar nuevos prospectos son mucho más altas, es menos costoso y más sencillo que en el comercio tradicional. 
  • A diferencia de una tienda física, la atención al cliente proporcionada por el comercio electrónico es permanente. Es decir, los consumidores pueden comunicarse con tu marca 24/7.
  • Mejora la experiencia de compra al ofrecer formas de pago online rápidas y seguras.

Desventajas del comercio electrónico

La desventaja más importante es el fraude en el comercio a los que tu empresa estará expuesta. Nadie está exento de sufrir una estafa estafa digital, pero, saber cómo protegerse del fraude electrónico te ahorrará muchos dolores de cabeza, tiempo y dinero. 

Algunas empresas no consideran que la prevención de fraudes en el eCommerce sea algo importante. Sin embargo, no puedes tomártelo a la ligera ya que están en juego la reputación de tu marca, tu dinero y el de tus clientes. Tomando en cuenta las ventajas y desventajas del comercio electrónico tu negocio podrá alcanzar el éxito esperado.

¿Cómo prevenir los delitos y el fraude en transacciones electrónicas?

Como todo, el eCommerce también tiene sus desventajas y la sóla idea de ser víctima de un fraude en el comercio es abrumadora. Pero, existen mecanismos muy efectivos para prevenir los fraudes en las transacciones electrónicas:

  • Capacita a tus empleados sobre la importancia de prevenir delitos y amenazas en el comercio electrónico. 
  • Diseña un plan de detección de estafas electrónicas basado en comportamientos sospechosos previamente identificados.
  • Solicita los códigos de verificación de las tarjetas y educa a tus clientes sobre cómo usar una TDC para que ellos tampoco sean víctimas del fraude en el comercio.
  • Configura límites en la cantidad e importe de las operaciones aprobadas en un periodo de tiempo determinado. Así será mucho más fácil identificar cualquier movimiento extraño.
  • No importa el monto de una transacción sospechosa, aunque no genere un gran impacto en tu compañía debes llevar un control para tomar medidas.
  • Garantiza la seguridad de los pagos digitales y toda la información relevante. Al proporcionar una plataforma de pago que cumpla con altos estándares de seguridad podrás evitar fraudes en las transacciones electrónicas. 

¿Cómo reportar el fraude en el comercio electrónico?

Como consumidor y víctima de delitos en el comercio electrónico puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio en la sección Protección del Consumidor para hacer la respectiva denuncia. Cuando la víctima es un negocio lo más recomendable es acudir a un buen abogado penalista para denunciar que fue objeto de delitos y amenazas en el comercio electrónico.

Por último, queremos recordarte que nuestra pasarela de pago cuenta con los más altos estándares y protocolos de seguridad para garantizar la protección de cada transacción. Como proveedores de medios de pago online sabemos que la prevención de fraudes en el eCommerce es garantía de un negocio exitoso.

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¿Cómo usar una TDC de forma segura? ¡Averígualo aquí!

Cómo usar una TDC

¿Cómo usar una TDC de forma segura? ¡Aquí te daremos algunos tips!

Saber cómo usar una TDC te ahorrará muchos malos ratos, ya que la era tecnológica en la que vivimos da pie para que nuestro dinero caiga en manos de personas inescrupulosas, especialmente al momento de utilizar una tarjeta de crédito. Para cuidar tu dinero e información es muy importante que conozcas algunos tips para no caer en las redes del fraude electrónico.

Cómo usar una TDC: Datos que debes conocer sobre tu tarjeta

Antes de darte nuestros tips de seguridad para no caer en la trampa del estafador queremos compartir algunos datos curiosos que tal vez no conocías sobre tu tarjeta de crédito. En primer lugar, este documento cuenta con 16 números impresos que se muestran en el anverso del plástico. Aunque, no es muy común, algunas tarjetas disponen de 19 números y esto dependerá del banco que te la otorgue. ¿Cuál es la función de este número? Pues permite relacionar al titular con su tarjeta, autorizando a su dueño a realizar cualquier tipo de transacción.

Por si no lo sabías, dependiendo del proveedor de servicios financieros de tu tarjeta, esta comenzará con un número 4 o 5, en el primer caso se trataría de Mastercard y en el segundo hablamos de Visa. Otro dato importante y por demás delicado, es el número de CVV impreso al reverso de la tarjeta que es el Número de Verificación de tu tarjeta y está conformado por 3 dígitos. Se trate de un número clave, pues generalmente, es solicitado al realizar cualquier compra a través del comercio electrónico. Y ¿Por qué lo piden? Porque es la una manera en la que los comercios pueden validar las operaciones realizadas por los clientes.

Ahora que conoces esta información te voy a compartir algunos consejos sobre cómo usar una TDC sin riesgo de caer víctima de fraude.

5 consejos prácticos para saber cómo usar una TDC de forma segura

Siempre debes tener en cuenta que, los datos de tu tarjeta de crédito son de uso personal, es decir, por seguridad no debes compartir esta información con terceros, pues puedes convertirte en otra víctima de fraude. Entonces, ¿Cómo puedo proteger mi tarjeta de crédito y usarla de manera segura? ¡Aquí tienes algunos tips!

  • Si necesitas realizar una compra electrónica lo mejor es hacerlo a través de redes privadas, pues las públicas no cuentan con los protocolos de seguridad suficientes para impedir que un pirata informático robe tu información.
  • Mantén tu tarjeta contigo, si sales y no la usarás, lo mejor es resguardarla en un lugar seguro dentro de tu casa.
  • Una vez más, no compartas los datos de tus tarjetas con desconocidos, salvo de que se trate de comercios y tiendas autorizados.
  • Si realizas una compra física es muy importante que el encargado de hacer la cobranza haga la validación del titular de la tarjeta en su presencia, pues es una buena forma de mantenerse a salvo del fraude.

También puedes aprender otras formas de prevenir el fraude electrónico aquí. 

Si bien es casi imposible que una persona pueda realizar una compra sin los 3 dígitos que componen el CVV, la probabilidad existe, sobre todo, porque cuando se trata de una compra con tarjeta de crédito es muy poca la información que se necesita de esta para completar la transacción.

Es de conocimiento público que el consumidor moderno está dejando atrás el efectivo para dar paso cada día más al pago con tarjetas, por eso, es muy importante saber cómo usar una TDC de forma segura. Así tú y tus clientes podrán proteger su dinero, así como su información personal para no promover las estafas electrónicas.

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¿Tienes el perfil de víctima que buscan los estafadores?

Perfil de víctima

¿Tienes el perfil de víctima que buscan los estafadores?

A pesar de la evolución tecnológica, aún existen programas, aplicaciones y sistemas con fallos de seguridad que los hackers pueden descubrir fácilmente. Por eso, para ellos hallar un perfil de víctima no es nada complicado, porque nosotros mismos damos papaya, ya sea con nuestra información personal o con datos de nuestra compañía que realmente no están protegidos. Sin importar el tamaño de una corporación, si se trata de una persona poderosa, famosa o el común de la gente ¡Todos estamos expuestos al fraude electrónico!

¿Cómo puedo saber si tengo el perfil de víctima?

Aunque no lo creas, todos hemos tenido el perfil de víctima alguna vez, hay personas que se lo toman muy en serio y son más precavidos, pero hay otras que no piensan que pueden ser víctimas del fraude electrónico. Generalmente estas personas hacen caso omiso a los consejos de seguridad que circulan por toda la red y que, inclusive se comparten a través de campañas bancarias, en las oficinas, etc. Algunas de las cosas que hacen la víctima ideal incluyen:

 

  • Usar contraseñas débiles o poco seguras.
  • Prestar tus tarjetas a diestra y siniestra para que otros las usen.
  • Dejar que desconocidos te ayuden a realizar transacciones en el cajero automático.
  • Abrir links sospechosos que llegan a tu correo electrónico.
  • Descargar adjuntos sin conocer su procedencia.
  • Utilizar la misma contraseña para todo.
  • No descargar las apps y actualizaciones oficiales del sistema operativo de tu celular (Android o iOs).
  • No activar un buen antivirus.
  • Dejar sin contraseña tu celular o laptop.
  • Escribir las contraseñas en un papel.

No activar la verificación biométrica (reconocimiento facial, huella, etc) de tus dispositivos y aplicaciones.

El listado anterior es en cuando a una persona protegiendo sus datos personales, pero, además, las empresas también cometen errores al momento de resguardar su información, como, por ejemplo:

  • El fabricante de un sistema aún no a desarrollado una actualización o parche para arreglar una falla.
  • Los administradores de los sistemas no están totalmente concientizados para entender los peligros de no corregir las fallas a tiempo.
  • Falta de capacitación de los empleados.
  • Los líderes no toman en serio este tipo de ataques, por lo tanto, no hacen campañas de prevención.
  • No se tiene un protocolo de respaldo de datos o backups de la información.
  • Los empleados prestan sus contraseñas a otros compañeros.

Como verás, todas estas deficiencias fortalecen aún más a un hacker y si sigues así, tendrás el perfil de víctima perfecto para caer en la trampa de un estafador informático.

Si quieres saber más sobre cómo prevenir estos delitos ingresa a mi blog ¡Para prevenir ciberdelitos sólo hace falta un pequeño esfuerzo!

Para las organizaciones es muy importante mantener a sus empleados en constante capacitados sobre prevención del fraude electrónico, si no sabes cómo empezar, te invito a leer mi blog Prevenir el fraude es tarea de todos ¡Educa a tus empleados!

Recuerda que en PayRabbit nos interesa darte toda la información disponible para que puedas prevenir el fraude electrónico, no sólo en tu hogar sino también en tu empresa. Además, si quieres cuidar a tus clientes no hay mejor forma de hacerlo que brindándoles una plataforma de pago segura y confiable para garantizar una buena experiencia de compra.

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